to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyon Ve Servisleri Pişmanlıktır!
Garantisi devam eden televizyonum da ikinci defadır videodaki problemi yaşıyorum görüntü gidiyor ses var LED ile ilgili bir problem yok bir anda kendine kendine kapanıyor ilk şikayetim de parça değişimi yapıldı ana kartta problem olduğu ortaya çıktı değişim 1 ay sürdü neredeyse televizyonsuz kaldık ve 1 ay geçmeden aynı problem tekrar etti ve yine mağdur bir şekilde bekliyoruz Mersin Metropol servisi ilgilenmekte ve yine parça talebinde bulundular ben parça değişimini asla kabul etmiyorum üretici hatası olduğu bariz belli televizyonumun değişmesini talep ediyorum sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
10 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi konu ile ilgili bir aksiyon almayı düşünüyor musunuz?
Mersin Metropol servisinden parça talebiyle alakalı arıyorlar 15 Eylül de oluşturduğum talep için 24gün olmuş hala parça gelmemiş süresi var ve benim televizyonumda problem devam ediyor benim mağduriyetim iki keredir bu şekilde ve ben parça talebinde bulunmadım televizyonumun değiştirilmesini istiyorum benim mağduriyetimi nasıl gidermeyi düşünüyorsunuz verdiğim parayı çöpe atmış olduğumu düşünüyorum
Artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum!
