to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan 20.01.2021 tarihinde aldığım Grundig 55 gq 950a model televizyon ertesi gün kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra Wi-Fi’ye bağlanma sorunu yaşamaya başladı. Kendi internet ağımıza bağlanmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servisi çağırdım, bana gösterdikleri şekilde bağlantı kurmam gerektiğini söylediler ancak sonraki günlerde aynı problem tekrar etti. Bunun üzerine ürünün değişeceği bilgisi verildi fakat yaklaşık 1,5 haftadır değişim ürünü teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir tarih söylenmiyor.
Grundig müşteri hizmetleri ürünü değiştireceklerini ifade etmesine rağmen ne zaman teslimat yapılacağı konusunda herhangi bir bilgi paylaşmıyor. Talep Takibi numaram 5083***99’dur.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, beklemeden sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Grundig markalı, 65 GO 975a oled televizyonu sıfır olarak satın alıp 14 Ocak tarihinde kurulumunu yaptırdım. Ancak televizyon daha kurulum günü arıza vermeye başladı. Cihaza Wi-Fi bağlanmıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, kumanda çalışmıyor ve ses gelmiyor. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde arız...
Grundig 43gjq9100 model televizyonu 15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Kurulum için yetkili servis bana 22.12.2025 tarihine randevu verdi; ancak servis ekibi bu randevu saatine 2,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte yaşadığım aksaklıklar ve memnuniyetsizlik nedeniyle, ürün ...
04.08.23 tarihinde Teknosa'dan Grundig marka aldığım televizyonun ertesi gün nakliye ve kurulumunu yapmak üzere anlaştık. Çünkü aynı gün yoğunluktan gerçekleştirmelerinin mümkün olmadığını söylediler. Ertesi gün sabah dokuzda 16.00-18.00 arası nakliye ve kurulumun yapılacağını bildiren bir mesaj ald...
Yorumlar