Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saç Düzleştiricinin Tuşları Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
05 Ocak 14:37
667

28 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig hs5332 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde tuşları son 2–3 aydır zor basmaya başladı, şu an ise tuşlar tamamen çalışmıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Grundig adına internette birçok numara bulunuyor fakat aradığım numaralar doğrudan herhangi bir servise yönleniyor, net bir muhatap bulamıyorum. Elimde ürüne ait e-fatura kaydı mevcut olmasına rağmen, ne garanti durumu hakkında net bilgi alabiliyorum ne de arızalı ürünle ilgili çözüm üretiliyor.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de satıcı ve marka tarafında muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı saç düzleştiricimin garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

sac-duzlestiricinin-tuslari-calismiyor-ve-garanti-kapsaminda-onarim-talebi-1.jpg
06 Ocak 11:07 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökberk
21 Aralık 2023 12:40
2.109
"Servis hizmeti çok kötü. Teşekkürler..."
Grundig Ürün Teslim Edilmedi

Grundig Saç Düzleştiricisi Kısa Sürede Isıtma Arızası Yaşadı

profile
Elifnaz
08 Ekim 2025 23:13
298

Grundig Botanika Serisi Biberiye Yağlı Saç Düzleştirici Sorunu

profile
Aylin
23 Eylül 2023 23:47
5.538

profile
İldem
20 Aralık 2023 15:29
1.260
Grundig 3 Kere Hatalı Ürün Gönderen Marka!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru