Grundig Saç Düzleştiricisi Kısa Sürede Isıtma Arızası Yaşadı

Grundig hs 8330 model düzleştiricimi 2023 yılının başında Artvin Merkez’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazı şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum, fakat 3 gündür hiçbir şekilde ısınmıyor. Cihazı çalıştırdığımda ışığı yanıyor ancak ısıtma işlevi tamamen devre dışı kaldı. Herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum da yaşanmadı; kendi kendine bozuldu.

Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, ancak satın alma tarihini net olarak hatırlamıyorum. Cihazı evde farklı prizlerde de denedim, fakat sonuç değişmedi. Grundig müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum; bu kadar kısa sürede arıza yaşanması ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.