Grundig Klima bir marka

Mayıs ayında İstanbul Esenyurt’taki evimiz için Arçelik’in ürünü olan Grundig Gac12003 12.000 BTU inverter klima satın aldık. Kurulumu yapıldığı haftadan beri sürekli olarak gaz kaçırma ve su damlatma sorunları yaşıyoruz. Klimanın soğutma performansı da bu nedenle çok düşük; cihaz neredeyse hiç soğu...

Grundig marka klima için bugün saat 09:00'dan beri Arçelik yetkili servisinden montaj hizmeti bekliyorum. Servis ekibi, dış ünite montajı için getirdikleri demirlerin kısa olduğunu söyleyip klimayı kurmadan ayrıldılar. Defalarca aramama rağmen, bugün içinde montajın yapılamayacağını belirttiler. Uz...

Grundig marka klima aldım. Servisi kurulum için aradım. Normalde keşif ekibi gelmesi lazımdı gelmedi. Kurulumcu arkadaşlar geldi. Direk montaj yapacağı yeri gösterdim biz oraya yapamayız deyip kendi kafasına göre duvarı deldi şu an dışarısı gözüküyor o delikten biz burayı kapatırız dedi gitti. Ertes...

29 Temmuz'da Media Markt'tan Grundig marka klima aldım. Arçelik'ten kurulum yapılacağı söylendi. Ağustos'un 12'sine randevu verildi. Günlerce bekledik, sonuç olarak bugün ağustosun 12'si oldu. Her şeyi hazırladık, elektrik tesisatı hazırdı. Fakat eve gelip bakmadan, 'tesisat hazır değil' diyerek bil...

Beko'dan aldığım Grundig klimanın dış ünitesini, camı açık bırak bir şey olmaz diyerek, her yeri kapalı olan odaya kurdular. Şimdi oda cehennem gibi sıcak ve evim zaten 1+1. Klimayı açınca bir saat içinde oda yere kadar cayır cayır yanıyor, çok sıcak oluyor. Bunu bu şekilde odaya nasıl kurdunuz anla...

Koçtaş tan 27.07.2025 tarihinde Grundig marka klima aldım. Klimanın soğutması 1 aylık ürün olmasına rağmen giderek azalarak sıfıra indi. Yetkili servisten randevu aldım. Yaklaşık bir hafta sonraya yani 05.08.2025 tarihine 10.00-12.00 saatleri arasına randevu verildi. Randevuya haber verilmeden gelin...

Arçelik Grundig klima servis problemi. 24 Temmuz'da, geçen sene satın aldığım ve Arçelik servis ağında bulunan Grundig marka klimamda soğutma problemi meydana geldi. Bin bir uğraşla Bursa yetkili servisinden servis talep ettim. Yetkili personel bana 5 Eylül tarihine randevu verdi. Güldüm, çünkü sonu...

Klima takımı için para istenmesi Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig gac 18000 BTU marka ve model klima satın aldık. Klima elimize 24.07.2025 tarihinde sağlam şekilde ulaştı ve bize teslim eden arkadaşın bize verdiği Arçelik müşteri hizmetleri (444 0888 ) numarası ile ilk kurulum...

Arçelik Derince servisi ve müşteri hizmetlerinin sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu marka ve uzantılarını kullanmayı düşünmüyorum. Ürünü satana kadar yoğun ilgi gösteriyorlar ancak sonrasında hizmet yetersiz kalıyor. 10 gündür klimanın demontajı için defalarca servisle iletişime geçip ayın 26'...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan Grundig marka klima satın aldım. Ancak gerek montaj sürecinde yaşanan gecikmeler, gerekse montaj sonrası cihazın CH38 hata koduyla çalışmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, kampanya dahilinde ücretsiz montaj ve 5 metrelik bakır boru dahil hizmet vadedilmiş...

Satın aldığım Grundig marka klimanın kurulumuna gelen servis elemanı, klimanın nereye takılacağını sordu. Ben de bir yer gösterdim, ancak 'Buraya olmaz, şuraya olsa iyi olur.' dedi. Ben de neden olmasın diye sordum, ancak çalışan 'Ben montajcı değilim, sadece bırakmaya geldim.' dedi. Aynı gün içinde...

İki gün önce Grundig 12004 marka klimanın montajı için yetkili servis geldi. Dış ünitenin balkonun kapalı olması nedeniyle dış cepheye takılmasını istedim. Takamayacaklarını söylediler ve cam balkonla kapalı olan balkonuma taktılar. Klima çalışırken balkon saunaya dönüyor; klima aldık, balkondan old...

Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir haf...

Grundig klima almadan önce çok düşünmek lazım. 2 yıl önce Grundig marka klima aldık. Aldıktan sonra bir ay içinde klima soğutmamaya başladı. Servisi aradık, gazının bittiğini söylediler. Daha yeni klimanın gazı mı biter? Bu klimada bir sorun var, iade alın dememe rağmen asla umursamadılar. Gazını do...

24 BTU Grundig marka klima aldık, 2 ay oldu. Birinci şikayetimiz, bakır boru takılmadı. Eski klimacı olduğumuz için biliyoruz, 5 metrekare odayı kesinlikle soğutmuyor. Misafirler bile 'Bu klima 9 BTU mu?' diye alay konusu olduk. Böyle bir marka ve soğutma görmedim. Bununla ilgili çok şikayetçiyiz. B...

KKTC de 3-4 ay önce sıfır klima aldık. Grundig marka bir parçasının üretimden kaynaklı bir hatası olduğu söylendi. Teknik servis geldi. Kontrolleri yaptı ve parçanın 2 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz haftalarda parçanın geldiği bilgisi verildi ve 27.11.2024 tarihine gün verdiler. İş ye...

Öncelikle serüvenim bundan 2 ay önce başladı. Grundig klima almakla hayatımın en kötü tercihini yaptım. Yeni aldığım klima iki defa dış ünite değişti ve hala soğutma sorunu yaşıyorum. Hiç kimseye Grundig marka bir klima almayı önermiyorum. Ve servis çok sıkıntılı, bir servis kaydı on günden aşağı ge...

Grundig marka klima montaj servisi saatine uymayıp 7 kez aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 2 haftadır beklediğim, bekletilmek zorunda bırakıldığım ekteki SMS'te görüldüğü gibi bugün montaj randevum dikkate alınmadı ve gelen arayan soran olmadı. İş yerinden izin alıp adreste b...