to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle serüvenim bundan 2 ay önce başladı. Grundig klima almakla hayatımın en kötü tercihini yaptım. Yeni aldığım klima iki defa dış ünite değişti ve hala soğutma sorunu yaşıyorum. Hiç kimseye Grundig marka bir klima almayı önermiyorum. Ve servis çok sıkıntılı, bir servis kaydı on günden aşağı gelmiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig marka klima aldım. Servis hizmetleri çok kötü. Hâlâ montaj yaptıramadım. Kış gelecek, hâlâ montaj yapamayacaklar. Servis hizmetleri çok kötü, muhatap yok. Felaket.
Grundig klima almadan önce çok düşünmek lazım. 2 yıl önce Grundig marka klima aldık. Aldıktan sonra bir ay içinde klima soğutmamaya başladı. Servisi aradık, gazının bittiğini söylediler. Daha yeni klimanın gazı mı biter? Bu klimada bir sorun var, iade alın dememe rağmen asla umursamadılar. Gazını do...
Ben bir Grundig klima aldım, almaz olsaydım keşke. Defalarca aradım, hiçbir şey yapamadılar. Aynı şeyleri yazıyorum ama bir defasında geldiler. Gaz bastılar, tekrar bir hafta sonra bozuldu. Bir kişi geldi, reset attı gitti. Yine servisten bir gün çalıştı, şu anda bozuk. O gelen kişi de değiştirmemiz...
Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir haf...
Grundig klima aldım. Kuruluma gelen servisin hatası yüzünden cihaz 5 gün çalıştıktan sonra gazı bitti. Servisi aradığımda 7 gün sonraya randevu verdiler. Aramadığım yer kalmadı, genel merkezi bile aradım. Başka bir servis gönderilmesini istedim, ancak 5 gün kullandığım makinenin tamiri için 1 hafta ...
Yorumlar