Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Klima
GAC 18003
Grundig Klima Montaj Randevusu İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

ID:33276410

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Klima Montaj Randevusu İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

Zeynep

Grundig

05 Ağustos 2025 23:25

1.371

Grundig marka 18003 model klimam için yaklaşık 10 gündür montaj randevusu verilmesini bekliyorum. Ürün gelir gelmez kurulum talebi açmama rağmen, hala çağrı merkezi atadı durumunda gösteriyor ve herhangi bir randevu oluşturulmadı.

Yaz döneminde olduğumun farkındayım fakat Grundig gibi büyük bir markanın 10 gün boyunca randevu dahi vermemesi gerçekten çok kötü bir durum. İletişime geçilip en kısa sürede randevu verilmesini talep ediyorum.

Grundig

07 Ağustos 2025 13:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep

07 Ağustos 2025 18:28

Arandım lakin açamadım tekrar aranmak istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Klima Montajın Yapılmaması Ve Planlanan Randevu Tarihine Riayet Edilmemesi

Murat

Grundig

24 Ağustos 2023 21:02

3.819

14.08.2023 Grundig 18000 klima aldım alırken satıcın söylediği klimanın hafta içerisinde montajının yapılacağıydı fakat teknik servis 22.08.2023 tarihine randevu vermesine rağmen montaja gelmeyerek 23.08.2023 ve 24.08.2023 olmak üzere farklı tarihlere tekrar randevu verdi. Yine gelmedi havanın bu k...

Grundig Klima Montajın Yapılmaması Ve Planlanan Randevu Tarihine Riayet Edilmemesi

Gülçin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Klima Montajında Randevu Krizi Ve Ulaşılamayan Servis

Gülçin

Grundig

24 Ağustos 2025 11:44

1.359

"Montaj desteğim sorunsuz giderildi. Servise gelen çalışan personel son derece saygılı ve anlayıslıydı. Çok güzel ilgilendiler problemimi dinleyip çözüm sağladılar. Arçelik yetkili servis müşteri hizmetleri gerekli aramaları yapıp bizzat ilgilendi. Teşekkür ediyorum"

Erce sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Grundig Klimaya Günlerdir Montaj Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Erce

Grundig

06 Ağustos 2025 20:48

1.333

1 Ağustos’ta Media Markt’tan sıfır Grundig gac 12005 model klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın kısa sürede yapılacağı ve servis imkanının...

Aldığım Grundig Klimaya Günlerdir Montaj Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Klimamın Montaj Randevusu Defalarca Ertelendi, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

Grundig

04 Ağustos 2025 21:10

821

Grundig 12btu klimamın montajı için yaklaşık iki hafta önce Nenehatun servis ekibinden randevu aldım. Ancak verilen randevunun sistemden kapatıldığını...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Klima Montaj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Bilal

Grundig

15 Haziran 2024 11:21

3.134

Grundig marka klima aldık. Önce 05.07.2024 tarihine montaj randevusu verildi. Daha klima eve teslim olmadan atölyede tamirde gözüküyor, halbuki klima evde duruyor. Satarken ürünü öyle yağlayıp ballıyorlar, sonrasında kimsenin umurunda değilsin. Ne zaman arasan, karşılık olarak sadece 'şu talep oluşt...