to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka klima aldım. Servisi kurulum için aradım. Normalde keşif ekibi gelmesi lazımdı gelmedi. Kurulumcu arkadaşlar geldi. Direk montaj yapacağı yeri gösterdim biz oraya yapamayız deyip kendi kafasına göre duvarı deldi şu an dışarısı gözüküyor o delikten biz burayı kapatırız dedi gitti. Ertesi gün yine aradım ne olacak bu duvar diye bişi yapamayız bu kadar oluyor diye cevap verdi. Şikayet edeceğim dedim git istediğin yere et dedi. Böylesi büyük bir marka böylesine amatör marka karalayan servis çalışanı. Bu uğradığım zararı kim karşılayacak işin garibi muhatap yok karşımda arıyorum arıyorum çözüm yok. Klimayı taktı ne bir belge kağıt yok bize verdiği. Şu an yağmur yağsa evi su basar. Gerekli görseller mevcut bu durum kısa zamanda çözüme ulaşmazsa sosyal medya ve adli süreci başlatacağım.
Grundig klima aldım ancak kurulum için koskoca firma bana 12 gün sonraya randevu veriyor. Bu sıcakta bu fiyatlara bu hizmet... Ayın yarısı bitti insaf. Teknik servis hizmeti yetersiz siz gelip kurana kadar yaz bitecek. Evimde 10 tane sokak hayvanı var gece nefes alınmıyor. Rica minnet biraz öne ald...
Grundig/Arçelik klima montajı için gelen servis hakkında söyleyecek bir şey bulamıyorum. Klima montajı sırasında duvarı delerken dikkatsizlikleri sonucunda duvarın büyük bir alanının sıvalarını da yıktılar. Bu da yetmezmiş gibi klimayı yamuk taktılar. Bütün iş bilmezlikleri bu kadar ile sınırlı deği...
Mayıs ayında Grundig klima aldık. Kurulumdan hemen sonra klima arızalandı. Servis 1 hafta sonrasına randevu verdi fakat bu randevuya gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda randevu tamamlanmış yani gelinmiş gözüküyor dendi. Gelen olmadığını ve arızanın devam ettiğini söyledim ve bir haf...
Beko'dan aldığım Grundig klimanın dış ünitesini, camı açık bırak bir şey olmaz diyerek, her yeri kapalı olan odaya kurdular. Şimdi oda cehennem gibi sıcak ve evim zaten 1+1. Klimayı açınca bir saat içinde oda yere kadar cayır cayır yanıyor, çok sıcak oluyor. Bunu bu şekilde odaya nasıl kurdunuz anla...
Grundig marka klima satın aldık ve montaj işlemleri için Arçelik'ten randevu talep ettik. Servis daha önce televizyon kurulumunda da olduğu gibi gün ve saat aralığı veriyor fakat asla gelmiyorlar. Gelmedikleri gibi gelemeyeceklerini de bildirmiyorlar. Klima taktırmak istediğimiz ev, şu anda oturduğ...
Yorumlar