Grundig Klima Garanti Kapsamında Arızalı Ve Gürültülü Çalışıyor, Servisten Çözüm Yok

Grundig marka 18’lik klimamı 5000 TL’ye satın aldım ve garanti süresi 17.04.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Klimam son 6 aydır soğutma yapmıyor, ayrıca iç üniteden ve dış üniteden gelen sesler oldukça yüksek. Özellikle geceleri çok gürültülü çalışıyor ve dış ünite sesi içeriye kadar geliyor. Ayrıca cihazın Wi-Fi özelliği olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor.

Bu sorunlar nedeniyle defalarca Grundig yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis ekipleri her gelişlerinde sadece cihazın kare kodunu okutup “Bu marka böyle çalışır” diyerek herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldılar. Şu ana kadar hiçbir onarım ya da çözüm sağlanmadı.

Klimamın garanti kapsamında olması nedeniyle ya arızaların tamamen giderilmesini ya da gerekirse cihaz değişimi veya para iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Adresim: Osmaniye Merkez, M***** A*** E**** Mahallesi, A*** M***** H***** Sokak, Ç**** Apt. B Blok, Kat 1, No:4, Osmaniye. Fatura/Müşteri No: 11085.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.