to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Süt Haznesi Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Birkaç ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 6430 model kahve makinesini satın aldım. Kısa süre sonra ürünün süt haznesinin giriş kısmındaki küçük bir parça kendiliğinden kırıldı. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde zorlama, darbe veya hatalı kullanım olmadı, buna rağmen bu parçanın kırılması ürün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10707685417’dir. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve kırılan parçanın ücretsiz değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Marka yetkilileri gelip kırılan parçayı ücretsiz bir şekilde değiştirip mağduriyetimi kısa sürede giderdiler. Teşekkür ederim.
