to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Geciken Değişim Süreci Müşteriyi Hayal Kırdı
19 Ocak tarihinde aldığım Grundig TV, 21 Ocakta Wi‑Fi arızası verdi; aynı gün elen servis değişim raporu verdi. 22 Ocakta da görüntü gitti. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde, en yakın bayiden temin edilerek TV verilecek demelerine rağmen, 15 gün sonra arayarak iade yapalım ya da Şubat sonu üretilip Mart ayı içerisinde teslim edilecek deniyor. Aldığım parayı iade edecekler. Arada geçen sürede gelen zam bana yansıyacak bir ay oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
