to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV'nin Bitmeyen Arızaları Ve Servis Sorunları
Grundig marka TV, daha 1 senelik olmasına rağmen bu süre zarfında 5 defa aynı arızayı veriyor ve buna bir türlü çözüm bulunamıyor. Servis, bir hafta önce artık zorla benim ısrarımla TV'yi aldılar, test odasında incelenmiş, arıza olmadığı söylenip geri getirildi. Üzerinden 4 gün geçti, aynı arızayı tekrar verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp tekrar servis talebinde bulundum, bugün için randevu verildi. Akşama kadar evde bekledim, gelmediler. Akşam üzeri aldığım mesajda servis hizmeti sağlanmış ve tamamlanmış bulunmaktadır diye belirtildi. TV'de sürekli 'sinyal yok' uyarısı var, kanallar yok. TV'yi başka yerde denedim, yine aynı; alt kata indirdim, yine aynı; ev taşıdık, yine aynı sorun, sinyal yok. TV'nin bulunduğu antene başka TV bağladığımda kanallar var, yani sıkıntı antende, kabloda veya LNB'de değil. Grundig pişmanlık...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri ile artık herhangi görüşmekten bıktım Sakarya'daki Cumhuriyet servisi ise randevuya gelmediği halde geldi gibi gösterip hizmeti sonlandırıyor. Grundig ise bu konuda hiçbir şey yapmıyor sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor... Servisten aradıklarında belki anakartın bozuk olabileceği söyleniyor belkilerle amalarla konuşuyoruz
