Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

12 Ekim 2024 11:384.492

1 sene oldu, olmadı; Grundig Akıllı TV aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra televizyon kendiliğinden kapanmaya başladı. Servisi çağırdım incelediler, bana televizyonu kapattıktan sonra elektrik ile bağlantısını kes dediler. Bir süre öyle kullandım ve sorun çıkmadı. Ancak bir süre sonra aynı sıkıntı yeniden başladı ve artık çekilmez bir hal aldı. Bunun üzerine anakartı değiştirdiler. Aradan üç beş ay geçtikten sonra durum yine tekrarladı. Televizyonu izlerken kendi kendine gidiyor tamamen kapanıyor. Servisle yeniden irtibat kurdum. Tekrar geldiler baktılar bir süre böyle devam etti. Sonunda televizyon artık bir bir buçuk saatte bir kapanmaya başladı. Ben de doğal olarak televizyonumun değişimini talep ettim ancak fabrikadaki mühendisler buna gerek olmadığını söylediler ve tekrar anakartın değişmesine karar verdiler. Biz de mecburen kabul ettik. Ancak neredeyse 2 haftadır düzenli olarak arayıp yedek parçanın halen daha servis merkezine ulaşmadığını söylüyorlar. Acaba garanti süresinin dolmasını mı bekliyorlar, anlamadım. Ben televizyonu 1 - 1,5 saatten fazla izleyemiyorum. Bu cihazın daimi bir sorunu olduğunu düşünüyorum ve artık iadesini istiyorum. Grundig bir Arçelik markası ve adına hiç yakışmıyor.

12 Ekim 2024 14:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Özgür
Benzer Şikayeti Var
13 Ekim 2024 22:21

Aynı bendeki durum bu TV'lerde kronik sorunlar var kesinlikle Hakem Heyeti'ne gidin

Benzer Şikayetler

Arçelik Televizyon Arızası: Servis Çözemiyor, Değişim Reddediliyor

9 Nisan 2025 17:061.626

“ARÇELİK-Grundig marka mağduriyeti: televizyon arızalı, ne servis çözüyor ne değiştiriliyor! ” Yaklaşık 2 yıl önce Arç...

30 Kez Gelen Servisle Çözülemeyen Grundig TV Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

26 Mayıs 2025 12:0912.884

6-7 ay önce Grundig 65 ghq 9500 TV aldım. TV, 3-4 saat çalıştıktan sonra komut almıyor, ekran kilitleniyor, bir Google a...

1 Destek

Grundig TV Değişimi Yapmıyor

27 Mayıs 2024 14:071.138

Grundig firmasından geçen sene TV aldım. Ürün fabrikasyon hatası nedeniyle durduğu yerde karıncalanarak kapanıyor ve bun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Servisi Değişim Talebi

Grundig ServisiDeğişim Talebi

Profil fotoğrafı
Cahit
Grundig Garantisi Bitmeyen Ürününün Sorununu Çözmüyor!

Grundig GarantisiBitmeyen Ürününün Sorununu Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Grundig TV Sinyal Yok Sorunu!

Grundig TV SinyalYok Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sadık
Grundig Pili Değiştirdim Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor

Grundig PiliDeğiştirdim Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor

Profil fotoğrafı
Kemal
Grundig GO 975a Wi-Fi Bağlantı Hatası

Grundig GO 975aWi-Fi Bağlantı Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Grundig Kaybolan Sıra Numaraları!

Grundig KaybolanSıra Numaraları!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Barcelona 58 GGU 8935 B Logo
Grundig
Barcelona 58 GGU 8935 B
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru