Grundig TV'de Işık Sızıntısı Ve Ekran Sorunu!

Hasan · 2024-04-06T12:10:16+03:00

Grundig 65GHQ9500 Televizyonun kurulumu sırasında ısrarımla yapılan "Siyah Ekran Renk" testinde ışık sızıntısı ve ekran sehim hatası bariz bir şekilde görüldü. Teknisyen, Servis notu olarak "Cihazda ışık süzmesi mevcut" şeklinde not aldı ve değişim talebinde bulundu. Servis, birkaç gün sonra aradı ve fabrikanın değişim veya iade talebini reddettiğini bildirdi. Grundig'in, sattığı ürünün arkasında durmasını ve hatanın giderilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Işık sızıntısı ve ekran sehmi problemlerinin ücretsiz olarak onarılmasını veya televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum. Grundig'in, gerekli adımları atarak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakları Derneği'ne ve diğer ilgili mercilere başvurmaktan çekinmeyeceğim. Işık sızıntısı ve ekran sehmi problemlerini gösteren fotoğrafları ekte sunuyorum.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar (6)

Murathan

Merhaba hasan bey, TV de son durum nedir?

Hasan

Şikayet Sahibi

Ben çok vaktim olmadığı için gerekli yerlere ulaşamadım, şehir dışındayım öylece kaldı bir şey yapılmadı, Benim açımdan sorun devam ediyor ne kadar da olsa bunu sorun diye kabul etmeyen Grundig benim için bitmiştir ayıplı ürün satıyorlar kendileri de biliyor bunu ama sesli söyleyemiyorlar, ya da buna normal diyen kim var ise henüz algıları açılmamış diye düşünüyorum, inşallah başkaları bu kotu duruma ve ayıplı ürün almaz

Turgut

Benzer Şikayeti Var

Benim 1 haftalık ürünlere sizinkiler bire bir aynı sorun var normal bu panelleri canlı yayında sorun yoksa önemli değil dediler sinema modunda film izlemeye demeye getiriyorlar bende çözüm bulamadım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sizin başvuru ne aşamada acaba

Yiğithan

Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunu 75" modelde yaşadım. Işık sızması, bulutlanma, ekran ile kasa arasında orantısız boşluk sol taraf oturmuşken sağda boşluk var, ölü piksel de var. Büyük ekranda bunlar olur standart sayılıyor dediler. Servis fişi ile birlikte Tüketici Hakları davası açtım. Sonucu göreceğiz neymiş standart olan.

Volkan

Bende de aynı TV var alalı 15 gün oldu fakat çektiğin resimleri farklı açıdan da çekersen bu kadar olmadığını anlarsın. Haliyle bu fiyatlara bu kadar diyorlar resmen

Hasan

Şikayet Sahibi

Sizin dediğiniz gölgelenme de evet değişik açıdan olabilir ama sol yan alt köşede ve sağ alt ve üst köşedeki ışıklar kesinlikle geçmiyor, sürekli gördüğümden artık daha rahatsız edici olmaya başladı, her kanal değişmede artık görüyorum ve Grundig markasını aldım diye çok pişmanım hiç kusura bakmasınlar kesinlikle ayıplı ürün satıyorlar kendileri bunun farkındalar, sonuna kadar mücadeleye devam

Sen ne düşünüyorsun?