Grundig TV Sürekli Kalibrasyon Hatası Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Serdar

Grundig

08 Kasım 2025 12:07

4.662

Grundig 65gho9700 65 inç 4K UHD Google Smart oled TV’yi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Televizyonu standart şekilde kullanmama rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinden beri sürekli olarak “TV kalibrasyon yapıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ardından cihaz kapanıyor ve yaklaşık 10 dakika kapalı kaldıktan sonra tekrar açılıyor. Bu sorun devamlı olarak yaşanıyor.

Defalarca servis çağırdım, ancak “Bu şekilde kullanacaksınız, yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Grundig müşteri hizmetleriyle de görüştüm, tekrar servise yönlendirdiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ürün faturası, garanti belgesi ve servis raporları mevcuttur.

Yaşadığım bu sürekli arızanın giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

grundig-tv-surekli-kalibrasyon-hatasi-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Grundig

08 Kasım 2025 16:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mahmut

04 Ocak 04:47

Ekran kalibrasyonu kapatılabilir ama cihazı yakarsınız bilginiz olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti

Fatih

Grundig

12 Eylül 2025 11:45

5.264

30 Ağustos 2025 tarihinde bir adet Grundig 65GHO9900 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 4 Eylül’de teslim edildi ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren televizyonun açılışında ciddi yavaşlık ve menülerde sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle futbol maçlarını...

#65 GHO 9900

Yeni Alınan Grundig Televizyonda Donma Ve Görüntü Kayması Mağduriyeti

yeni-alinan-grundig-televizyonda-donma-ve-goruntu-kaymasi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Yeni Alınan Grundig TV Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

İlker

Grundig

08 Eylül 2025 11:47

3.503

Grundig 65 inç Google TV cihazım yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, son 2 gündür sürekli açılıp kapanıyor. Cihazı Aydın Efeler’de bulunan Camlıca Ticaret’ten satın aldım ve garantisi devam ediyor. İlk aldığımda ekranda kararma problemi yaşamıştım, servis çağırdığımda bunun normal olduğunu söyleyip be...

Sıfır TV'de Gölgelenme Ve Servis Yanıltmasıyla Çözülmeyen Arıza

İlker

Grundig

12 Eylül 2025 17:01

1.852

Grundig 65 inç Google TV cihazım yaklaşık 8-9 aylık ve ilk kurulumdan itibaren ekranda gölgelenme sorunu vardı. Kurulumdan bir hafta sonra servis çağırdım, gelen görevli bunun normal olduğunu söyleyip beni yanılttı. Ancak cihazın sıfır olmasına rağmen bu şekilde gelmesi kabul edilemezdi. Yaklaşık bi...