to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV Sürekli Kalibrasyon Hatası Veriyor, Çözüm Sunulmuyor
Grundig 65gho9700 65 inç 4K UHD Google Smart oled TV’yi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Televizyonu standart şekilde kullanmama rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinden beri sürekli olarak “TV kalibrasyon yapıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ardından cihaz kapanıyor ve yaklaşık 10 dakika kapalı kaldıktan sonra tekrar açılıyor. Bu sorun devamlı olarak yaşanıyor.
Defalarca servis çağırdım, ancak “Bu şekilde kullanacaksınız, yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Grundig müşteri hizmetleriyle de görüştüm, tekrar servise yönlendirdiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ürün faturası, garanti belgesi ve servis raporları mevcuttur.
Yaşadığım bu sürekli arızanın giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ekran kalibrasyonu kapatılabilir ama cihazı yakarsınız bilginiz olsun