to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyonda İlk Günden Çizgi Sorunu Ve Değişim Talebi
21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa bayisinden Grundig 65 GQ850A model televizyon satın aldım. Kurulumu ise bugün yapıp teslim ettiler. Akşam işten eve geldiğimde televizyonun sağ üst köşesinde birbirine paralel şekilde üç adet çizgi olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe, daha ilk günden böyle bir ekran problemiyle karşılaşmış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez servise bilgi verdim ve yetkili servisin 27.02.2026 tarihinde saat 15.00–17.00 aralığında incelemeye geleceği söylendi. Bu ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle onarım ya da parça değişimi değil, televizyonun yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum.
Ürünü kredi kartı ile 4 taksit şeklinde aldım. Mağduriyetimin giderilmesi ve sıfır aldığım televizyonun ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig markası yılların markası olduğunu bir kez daha ispat etmiştir. Fabrikasyon hatalı olan cihazı kapalı kutu TV ile değişim yaptılar çok hızlı bir aksiyon aldılar. Tüm çalışanlarına ve yetkililerine teşekkür ederim.
