to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Hasarlı Televizyon Ve Eksik Denge Takozları
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Grundig görünen mağazadan Grundig 65 gku 700 model televizyon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi ve kurulumu gerçekleştirdikten sonra ekranda hasar olduğunu fark ettim. Hasarın tam olarak ne zaman oluştuğunu bilmiyorum; kutudan böyle çıkmış da olabilir, servis görevlisinin ekranın kenarındaki köpük parçalarını temizlerken de olmuş olabilir.
Kurulum sırasında ayrıca servisin getirdiği askı aparatında denge takozlarının olmadığını gördüm. Yani hem ekranda hasarlı bir televizyonla hem de eksik/uygunsuz bir montaj aparatı ile karşılaştım. Televizyonu henüz kullanmaya bile başlamadan bu sorunları yaşamam benim için hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu.
Grundig’den, satın aldığım bu televizyonun hiçbir ek ücret talep edilmeden, denge takozları tam, sıfır ve sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve eksiksiz olarak teslim edilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
