to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kurutma Makinesi Gürültülü Çalışması
Grundig marka kurutma makinesi bir ay geçmeden sesler çıkarmaya başladı. Ancak bu sesler uzun süreli programlarda ara sıra oluyor. Servis talebinde bulunduk ve iki kez geldiler. Ürünün başında fazla duramayacaklarını, atölyeye alıp denemeleri gerektiğini söylediler. Seslerin olduğu anları videoya çekmeme rağmen inanmadılar. Atölyede tamir edildiğinde ben bunu nasıl anlayabilirim? Sonuçta bu bir sıfır ürün ve aynısı ile değişimini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na gitmeden önce buraya yazmak istedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma dönüş yapılmadı
Firma ısrarla ürünü atölyeye götürüp incelenip tamir edilmesi gerektiğini söylemekte arayıp talep aldıklarını iletiyorlar ertesi gün aradığımda bu talebi görüntüleyemiyorlar yani geçiştiriyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım Grundig marka pişmanlıkmış
Ürün atölye ye götürülüp test yapılmış sesi duydular mı bilmiyorum ama ürünü yenisi ile değiştirdiler tüketici haklarından şikayetimi geri çektim
