to read complaints and reviews, or file yours.Grundig KSM 6430 Süt Haznesi Tekrar Kırıldı, Garanti Değişim Talebi
Grundig ksm 6430 model süt köpürtücü makinemin süt haznesi, tamamen normal kullanımdayken iki kez kırıldı. İlk kırılma yaklaşık 4–5 ay önce yaşandı, ikinci kırılma ise yeni aldığım süt haznesinde, çok kısa süre içinde tekrar meydana geldi. Ürünü her seferinde özenli ve talimatlara uygun kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Bu durum, ürünün süt haznesinde üretimden kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini düşündürüyor. Ürünü Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Aynı arızanın kısa sürede iki kez yaşanması nedeniyle ürünün güven vermediğini düşünüyorum.
Bu sebeple, sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemediğim için Grundig ksm 6430 makinemin yenisiyle komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
