Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu

Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu
profile
Kübra
18 Eylül 2025 08:59
3.277

Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanıyorum. Ürün, garanti kapsamında Vatan mağazalarından satın alındı. Ancak makinenin süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonları hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve makineden beklediğim verimi alamıyorum. Süt ılık bile olmuyor. Neredeyse ve asla köpürmüyor.

Henüz Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut, ancak şu anda kutusunda duruyor.

Sorunun sürekli yaşanması ve makinenin temel fonksiyonlarını yerine getirmemesi nedeniyle, ürünün değiştirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

18 Eylül 2025 13:13 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Belki kusurlu ürün olduğu tespit edilirdi yollasaydiniz. Ben de alacağım aradım alacağım yeri öyle bir durum olursa servis bakar ürün kusurluysa iade edilir tabi demişlerdi

Merve
Merve

İade aldılar mi

Kübra
Kübra
Şikayet Sahibi

Hayır almadılar teknik servisten ulaştılar getirin bakalım dediler müşteri hatası değilse ve garantisi devam ediyorsa yaparız yoksa ödemesi çıkar dediler bende başka bir markadan başka bir makine aldım bunu kaldırdım 😢

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Süt Haznesi Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 12:38
2.509
Kahve Makinesi Süt Haznesi Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru