to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu
Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanıyorum. Ürün, garanti kapsamında Vatan mağazalarından satın alındı. Ancak makinenin süt köpürtme ve ısıtma fonksiyonları hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve makineden beklediğim verimi alamıyorum. Süt ılık bile olmuyor. Neredeyse ve asla köpürmüyor.
Henüz Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut, ancak şu anda kutusunda duruyor.
Sorunun sürekli yaşanması ve makinenin temel fonksiyonlarını yerine getirmemesi nedeniyle, ürünün değiştirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Belki kusurlu ürün olduğu tespit edilirdi yollasaydiniz. Ben de alacağım aradım alacağım yeri öyle bir durum olursa servis bakar ürün kusurluysa iade edilir tabi demişlerdi