to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sıkma yapmıyor. Makine yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor. Sıkma programında bile makine sıkma işlemini gerçekleştirmiyor.
Servis çağırdım, ancak gelen yetkili sadece “11 kiloluk makineye 4 kilo çamaşır atın, bu yüzden sıkmaz” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Tüm programları denedim, makineyi sıfırladım, çamaşır miktarını azalttım ancak sorun devam ediyor.
Servis kaydım 496717343 numarasıyla oluşturuldu. Adana Yüreğir Sarıçam Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Makinenin garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu nasıl çözdünüz acaba aynı makineden aldım ilk kullanımdan itibaren aynı sorunları yasıyorum