to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Beko Bayisinin Telefon Yanıtlamaması Ve Saygısız Tutumu
02.11.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 sıralarında, Kahramanmaraş’ta bulunduğunu düşündüğüm ve numarası güner teknik servis olarak kayıtlı olan Beko bayisini, yeni aldığım Grundig marka buzdolabımın teslimat tarihini öne çekmelerini rica etmek için aradım. Ancak bayi telefonu ilk 11 aramada hiçbir şey söylemeden yüzüme kapattı, yalnızca 12. Aramamda telefon açıldı.
Kısa bir zaman aralığında aynı numarayı çok kez aramak zorunda kaldım ve bu süreçte benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Bir müşteri olarak karşılaştığım bu saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Yetkililerden, ilgili numara ve bayi hakkında gerekli araştırmanın yapılıp sorumluların uyarılmasını, bu davranışın tekrarlanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
