Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
55 GHQ 9500
Grundig 55 İnç TV'de Beyaz Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:32914354

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Grundig 55 İnç TV'de Beyaz Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yusuf

Grundig

01 Temmuz 23:57

4.576

Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Grundig marka 55 inç LED TV'nin kurulum sırasında siyah ekranda oluşan beyaz lekeler, gün geçtikçe kullanımla birlikte çoğaldı. Birçok kez servise iletmeme rağmen, durumun normal olduğu ve tarafıma hiçbir sorun yaşatmayacağı, sorunun ilerlemeyeceği belirtildi. İki kez de evde servis hizmeti aldım. Grundig marka 55 inç TV ve servis ağı tam bir pişmanlıktır. Bugün cihazımın panelini ve iç ekranını komple değiştirdim ve yaklaşık 20.000 TL fatura kesildi. Media Markt ve Grundig tam bir pişmanlık. Bu durumu tüm görselleri ve fotoğrafları ile birlikte, faturalar dahil, tüketici hakem heyetlerine de ulaştıracağım. Cihaz modeli: Grundig 55 GHQ 9500 55 inç.

Gelişme

04 Temmuz 12:48

Cihazım Maltepe Park Media Markt den alınmıştır.

● cihazım kurulumdan birkaç hafta sonra ışık süzmesi diye tabir edilen beyaz beyaz lekeler oluşmuştur. ● mağaza ve teknik personel tarafından kronik olarak tarafıma rastlanan bir durum olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylenmiştir. ●cihazım yayılan ve iyice belirginleşen beyaz leke den kılcal çatlak oluşmuştur. Ve çatlağın üstüne dokunduğum an tüm televizyona yayılmıştır. Tarafıma hiçbir şekilde garanti kapsamına girmeyeceğini belirtilmiştir. Süreç zarfında teknik müşteri hizmetleri ve servis den bir çok kez destek talep etmeme rağmen teknik servis bu durumun tarafıma sorun yasaya camı sözlü belirtmiştir. ● cihazı kendim yaptırmak zorunda bırakıldım ve şu an da ekranımda leke ve ışık süzmesi yoktur. Cihazın ilk kurulumundaki siyah ekran la Şu anda kullanmakta olduğum siyah ekran değişimden sonra çok daha nettir. Servis ve teknik personel tecrübesiz ve marka hiçbir şekilde ürünün arkasında durmamaktadır. Ürün ayıplı satılmıştır. Bu televizyon bu markanın ayıp ı dır ve hiçbir şekilde çözümcü olunamamıştır. Yazıklar olsun

Grundig

02 Temmuz 10:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf

02 Temmuz 12:20

Şirketinize ve markanıza göstermiş olduğum ilgi beni tamamen yüzüstü bırakmış ve markanız bana ayıplı kusurlu mal satmıştır.

Yusuf

04 Temmuz 12:48

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Erdoğan

Grundig

03 Ekim 14:06

2.859

2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg

Muhsin sonuçtan memnun değil

Grundig TV Panelindeki Kalıcı Lekeler Hayal Kırıklığı Yarattı

Muhsin

Grundig

20 Ekim 2024 10:52

1.255

Grundig den aldığım 55GHQ 9500 LED TV nin panelinde leke, iz kalıyor. Aldığımdan bu yana TV nin panelinde birçok farklı temizleme şekli ile ( Nemli bez, mikrofiber bez vs) deneme yapsak da hepsinde aynı lekeleri yapmıştır. TV Arçelik grubuna ait olması nedeni ile güvenip almıştım ancak piyasadaki ...

Grundig TV Panelindeki Kalıcı Lekeler Hayal Kırıklığı Yarattı

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Grundig TV'nin Hızla Arızalanması

Murat

Grundig

19 Ocak 22:07

7.772

"Ürün değişimi için teşekkürler"

1 Destek

Grundig Televizyon Kararma Sorunu Ve Yetersiz Servis

İlayda

Grundig

17 Şubat 16:41

6.792

4 gün önce almış olduğum Grundig marka 65 GHQ 9500 model ürün elime ulaştı. Servis gelerek ürünü duvara monte etti. Gelen servisteki kişilere televizyonu test etmelerini istediğimizi söyledik. Bu marka modelde hiçbir sorun yaşamadık, test yapmıyoruz diyerek gittiler. Akşam televizyon izlerken televi...

Grundig Televizyon Kararma Sorunu Ve Yetersiz Servis

1 Destek

2 Yorum

Grundig TV'nin Bitmeyen Mavi Ekran Sorunu

Neslihan

Grundig

27 Mart 14:55

2.257

Ocak ayında aldığımız Grundig 55. Ghu 9000 model TV kurulum yapıldığı günden itibaren mavi ekrana döndü. Servis geldi, evde kontrol etti, bir sorun yok dedi ve gitti. Ancak sorun devam etti. Birkaç gün sonra yeniden servis çağırdık. Bu sefer televizyonu alıp götürdüler ve birkaç gün sonra serviste e...

Öne Çıkan Konular