to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Grundig Televizyonda Görüntü Yok Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 3 yıl 2 ay önce internet üzerinden satın aldığım Grundig televizyonumda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz açılıyor, ses geliyor ancak kesinlikle görüntü yok ve LED’ler çalışmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servisin yardımcı olabileceği söylendi fakat ürünün garantisi bittiği için servisin yüksek maliyet çıkaracağından endişe ettiğimden henüz servis kaydı açtırmadım. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede televizyonun bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için o dönemde yaklaşık 9.000 TL ödemiştim.
Grundig’den, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
