to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Soğutmuyor, 10.000 TL Ödeme Sonrası Garanti Tutulmadı
Grundig marka buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı ve ekranda ünlem işareti çıktı. Yaklaşık bir hafta boyunca fişini çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmeyince internette bulduğum https://bolge-servisi.com.tr/ adresindeki numarayı aradım. Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi’indeki evime aynı gün geldiler.
Geldiklerinde buzdolabına müdahale ettiler ve 10.000 TL ödeme yaptım. İşlemin ardından sorunun çözüldüğünü söylediler ve garantili olduğunu belirttiler. Ancak ertesi gün buzdolabının yine soğutmadığını gördüm. Defalarca aradığımda her seferinde “tamam, ekip göndereceğiz” denmesine rağmen günlerdir kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Benden alınan yüksek ücrete rağmen buzdolabım hala çalışmıyor ve verilen garanti sözleri tutulmuyor. Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi’indeki evime ilgili servisin en kısa sürede tekrar gelerek buzdolabımı kontrol etmesini ve sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
