Yeni Kapatıcıda Kırık Kapak Ve Değişim Talebi
Geçen hafta sonu Ordu Köprübaşı Şubesi Gratis'ten Close marka 132 numaralı kapatıcı aldık. Ürünü ancak bugün, jelatinini açtığımda kullanmak istedim ve kapağının olduğu bölümün kırık olduğunu fark ettim. Kapatıcıyı sadece çok küçük bir yer tutuyor, sağlam ve güvenli şekilde kapanmıyor.
Ürünü alırken böyle bir hasar fark edilmedi, jelatini yeni açılmış bir ürün olmasına rağmen kapağının kırık çıkması hem hijyen açısından hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum. Bu nedenle, kırık çıkan bu ürünün yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




















