to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 senedir Gratis kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum. Bu kadar süredir aktif olarak alışveriş yapmama rağmen kartımda hiçbir şekilde puan birikmediğini bugün ilk kez uygulama üzerinden kontrol ettiğimde gördüm. Uzun zamandır alışveriş yaptığım bir mağazadan hiçbir karşılık alamamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün uygulamaya girdiğimde, yıllardır yaptığım alışverişler sonucunda puan birikmiş olmasını beklerken kartıma tanımlı puan bakiyesinin 0 olduğunu gördüm. Yıllardır devam eden alışverişlerime rağmen puan oluşmamasının sebebinin incelenmesini, geçmiş alışverişlerim varsa bunların da kontrol edilerek kartıma gerekli puanların yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede araştırılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Telefon numarama bağlı olan Gratis kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde puan bilgilerim sürekli 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde sık sayılabilecek şekilde alışveriş yapmama rağmen kartımda hiç puan birikmedi. Alışverişlerim sonra...
Uzun süredir hem mağazadan hem de online olarak Gratis’ten düzenli alışveriş yapıyorum. Gratis kartım hem uygulamaya tanımlı hem de alışverişlerimde okutuyorum. Buna rağmen hiçbir alışverişimde puan birikmiyor ve puanım sürekli 0 görünüyor. Dün 1300 TL’nin üzerinde, birkaç hafta önce ise 400 TL civ...
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak Gratis kart kullanıcısıyım. Hem online mağazadan hem de fiziksel mağazalardan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bu süre boyunca kartıma hiç puan yüklenmediğini fark ettim. Son alışverişimi 3 Eylül 2025 tarihinde online mağazadan gerçekleştirdim. Kartım (05×××××3065) uy...
Uzun süredir Gratis'ten hem online hem de mağaza alışverişi yapmama rağmen Gratis Kart puanım hiç artmadı. İlk andan beri puan birikmiyor birikmiş olsa da gözükmüyor. Kartta bir problem olup olmadığını çözemedim. Durumun telafi edilmesini talep ediyorum
Yorumlar