Yanlış Karttan Çekilen Ödeme İçin Hızlı İade Ve Bilgilendirme Talebi
20 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27345219 numaralı siparişi oluştururken ödeme yanlış kartımdan çekildi. Toplam 268 TL tutarındaki bu işlemde ödemenin kullanılmasını istemediğim karttan alınmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Siparişe ait ödemenin, işlemde kullanılan yanlış karta değil, benim talep edeceğim doğru karta/hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmak istemiyor, bu işlem için para iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



