Üyeliğim Olmasına Rağmen Gratis Uygulamasında Giriş Yapamıyorum

Gratis mobil uygulamasında mevcut üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “kayıt ol” seçeneği çıkıyor, “giriş yap” alanı görünmüyor. Zaten üyeliğim olduğu için tekrar kayıt da olamıyor, bu yüzden ne giriş yapabiliyor ne de hesabımı kullanabiliyorum.
Yeni telefona geçtiğimden beri bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle kampanyalardan ve haklarımdan da yararlanamıyorum.
Giriş sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







