Gratis Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Döngü Problemi

Uzun süredir Gratis mobil uygulamasına üye olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamada “üyeyim zaten giriş yap” adımından telefon numaramı giriyorum, SMS kodu geliyor, kodu giriyorum fakat uygulama beni tekrar üyelik oluşturma ekranına atıyor. Bu ekrandaki formu doldurduğumda ise bu sefer de zaten üyeliğimin olduğu uyarısını alıyorum ve sürekli aynı döngü içinde kalıyorum.

Yaklaşık iki aydır uygulamaya bu şekilde giriş yapamıyorum, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle uygulamadan ve kampanyalardan yararlanamıyorum.

Hesabımı kullanabilmek, mobil uygulamaya sorunsuz ve rahatça giriş yapabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.