to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Aksaray Merkez Gratis mağazası için pr27349807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verildiği için en geç hafta sonuna kadar mağazaya ulaşacağını düşündüm ve bu yüzden herhangi bir müşteri temsilcisini arama gereği duymadım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor.
Bu siparişim dışında üç adet daha siparişim var ve onların da hepsi “transfer sürecinde” görünüyor, hiçbiri mağazaya ulaşmadı. Siparişlerimin bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Tüm bu gecikmeler nedeniyle, başta pr27349807 olmak üzere transfer sürecinde görünen tüm siparişlerimin acilen Aksaray Merkez Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle verdiğim pr28704514 ve pr28703398 numaralı iki siparişim, İstanbul Sultangazi Cadde mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişlerin durumu sistemde 3 gündür sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herh...
Ankara Elvankent Gratis mağazasından ( Atakent, 1464. Cad. No:58/B, 06796 Etimesgut/Ankara ) mağazadan teslimat seçeneğiyle 8 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 3 gündür sistemde kargoda görünüyor fakat mağazaya ulaşmadığı için ürünü teslim alamıyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem ...
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağaza teslimatlı olarak bir sipariş verdim. Teslimat noktası olarak Gaziantep Gazimuhtar şubesini seçtim. Bu siparişimin numarası pr28076717’dir. Sistem üzerinde günlerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hala mağazaya ulaşmadı. Aynı uygulama üzer...
15 Kasım 2025 tarihinde pr26369335 numaralı ve 679,40 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum....
4 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27839646 numaralı siparişim ile birlikte toplam 5 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde saç kremi, dudak balmı, 2 adet ruj ve silikon dudak fırçası gibi ürünler bulunuyor. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir siparişim seçtiğim mağazaya teslim edilmedi. Tü...
Yorumlar