to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Gazimuhtar Mağazasına Geciken Sipariş Hakkında Acil İnceleme Talebi
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağaza teslimatlı olarak bir sipariş verdim. Teslimat noktası olarak Gaziantep Gazimuhtar şubesini seçtim. Bu siparişimin numarası pr28076717’dir. Sistem üzerinde günlerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hala mağazaya ulaşmadı.
Aynı uygulama üzerinden 24.01.2026 tarihinde iki adet daha sipariş verdim ve bu siparişlerin hepsi bugün sorunsuz şekilde mağazaya teslim edildi. Daha geç verdiğim ve üstelik iki adet olan siparişlerimin gelmesine rağmen 16’sındaki siparişimin hala mağazaya ulaşmamış olması ciddi bir mağduriyet yaratıyor ve siparişimin nerede takıldığını göremiyorum.
Pr28076717 numaralı siparişimin acilen araştırılıp Gaziantep Gazimuhtar mağazasına en kısa sürede ulaştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
