Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sonrası Gereksiz Tekrarlanan SMS Ve E-Posta Bildirimleri

20 Mayıs 23:2320

Gratis’ten yaptığım alışverişin kargosunu mağazadan öğle saatlerinde teslim aldım. Teslimatı almamın ardından aynı gün boyunca “teslim alındı, teşekkürler” içerikli SMS ve Gmail üzerinden e-postalar gelmeye devam etti.

Akşama kadar yaklaşık 10 adet SMS ve 10’a yakın e-posta aldım. Teslimat çoktan gerçekleşmiş olmasına rağmen sürekli aynı içerikte bildirim almak rahatsız edici bir durum oluşturdu.

Bu gereksiz ve tekrarlayan mesajların durdurulmasını ve sisteminizde gerekli kontrolün yapılarak bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 13:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişlerim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Ağustos 2025 05:47198

Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR2371...

Gratis Online Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Ocak 13:06184

24 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Önceki siparişlerim en geç 4 gün içinde elime ulaşmasına ra...

Gratis'ten Alışveriş Olmadan Gelen Teşekkür SMS'leri Güven Kırıcı

25 Aralık 2025 16:49149

Gratis’ten, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde iki kez “teşekkür” içerikli SMS aldım. Mesajların göndericisi “Grati...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Alışveriş Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ağustos 2025 20:46569

12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’...

1 Destek

İzinsiz SMS Gönderimi Ve İşlem Bilgisi Talebi

12 Şubat 20:37261

Bugün hiçbir Gratis mağazasına gitmememe rağmen, kısa bir süre önce “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, den...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri