to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Nerede? Kayıt Yanlış!
07.07.2026 tarihinde verdiğim pr34005424 numaralı Gratis siparişim, sistemde dün “adrese teslime edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması zaten hiçbir zaman kargoyu adrese getirmiyor, son olarak da arayıp kargoyu eczaneye bırakacağını söyledi ancak eczaneye gittiğimde kargo orada da yoktu.
Bu durum üzerine Gratis’i telefonla aradım ancak yaşadığım sorunla ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen kayıt düzeltilmiş durumda. Bu süreçte Gratis’in yaşanan bu soruna karşı bir çözüm bulmasını bekliyorum.
Siparişimin gerçekten bana ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını ve teslimat kaydının doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişim hala ortada yok
