Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

01 Eylül'de Konya Ereğli Hacı Mütahir Mahallesi'ndeki Gratis şubesinden PR24087524 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 278 TL olarak yaptım. Bugün yalnızca gecikme ile ilgili bir bilgile...

22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23840771 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Konya Ereğli. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat verilen cevap beni tatmin etmedi. Ürünümün bir...

17 Eylül’de Gratis Online’dan, mağazadan teslim almak üzere PR24427539 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 509 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi vereli 6 gün oldu ve ürünlerim 5 gündür kargoda gözüküyor; hâlâ Konya Ereğli Hacımütahir Mahallesi Atatürk Caddesi No:59 adresinde...

15 Ağustos’ta PR23363469 numaralı siparişimi Kayseri Park şubesine teslim edilmek üzere oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ula...