to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numarası Olmadan İade Süreci Kilitlendi Ve 1610,50 TL Geri Ödeme Bekliyor
30 Temmuz tarihinde pr34558554 ürünleri iade etmek için PTT Kargo ile 20260730198804 iade kodunu kullanarak kargoya verdim. Ancak PTT bu işlemde herhangi bir kargo takip (KP) numarası paylaşmadığı için günlerdir iadem sistemde sonuçlanmıyor ve tutar kartıma iade edilmiyor.
Sipariş detaylarımda ürünlerin kargoya teslim edildiği ve iade sürecinin başladığı açıkça görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde KP numarası olmadan yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Sistemde kargonun teslim edildiğine dair kayıt olmasına rağmen, benden çözemeyeceğim bir takip numarası talep edilmesi nedeniyle süreç kilitlenmiş durumda.
1.610,50 TL tutarındaki iademin, ek bir koşul sunulmadan ve bekletilmeden, en kısa sürede ödemenin yapıldığı banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 17.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala çözüme kavuşmadı bu benim suçum mu anlamıyorum sistemde gözüken bir şey zaten
