Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Geciken Kargom Acil İhtiyaçlarımı Karşılamıyor

profile
Dilara
05 Kasım 2025 20:19
1.003

Gratis kargom gelmedi, acil gelmesi lazım çünkü ihtiyacım olan ürünler var.
En kısa sürede şubeye hazırlanıp bırakılmasını istiyorum. Bu durum önemli ve sürekli gecikme oluyor. Lütfen bu durum düzeltilsin ve en kısa sürede kargom şubeye bırakılsın. Acil rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 16:29

5 Kasım tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden vermiş olduğum siparişim 3 gündür kargoda “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram ve kargo takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor ve sürekli bekletiliyorum. Artık ne kadar daha bekleyeceğimi bilmeden mağdur edilmekten son derece sıkıldım.

Siparişimde gecikme yaşanması sebebiyle zaman kaybı yaşıyorum ve bu durum beni gerçekten çok rahatsız ediyor. Ücretini ödediğim ürünlerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kargo sürecimin hızlandırılarak ürünlerimin acilen ulaştırılmasını istiyorum.

15 Kasım 2025 21:32

Hiçbir gelişme olmadı

08 Kasım 2025 17:49

Siparişim hala gelmedi hala sipariş alındı yazısı var 3 gün oldu en azından hazırlanması lazım acil gerekli siparişim neden hala hazırlanmadı anlayamıyorum sürekli ayrıca böyle çok ama çok geç geliyor artık bu durumdan çok sıkıldım lütfen bir an önce siparişim hazırlansın ve kargolansın

06 Kasım 2025 12:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2024 14:01
149
Kargoya Verilmeyen Ürün ve Hazırlık Süreci Sorunu

profile
Işıl
12 Temmuz 2023 20:53
77
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 18:38
50

profile
Zeynep
03 Aralık 2024 14:11
1.408

profile
Sudenaz
21 Ağustos 2024 16:44
160
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri