Sürekli Geciken Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aleyna

14 Kasım 2025 17:43

05.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden makyaj ve hijyen ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr25974125. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Tokat Reşadiye adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Kargonun bu kadar yavaş gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Kargomun bir an önce hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

17 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Buse

Gratis

31 Ağustos 2025 15:57

421

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR24025442 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile başarılı bir şekilde yaptım ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş’taki evimi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...

1 Yorum

Gratis Online Siparişim Saatlerdir Kargoya Verilmedi

Rabia

Gratis

05 Kasım 2025 18:56

204

05.11.2025 sabahı Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26132800 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş ad...

İnternetten Alınan Sipariş Günlerdir Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi

Sude

Gratis

24 Ağustos 2025 11:37

226

22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23846386). Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Tokat. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

Gülşen

Gratis

19 Ekim 2025 15:05

216

17 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numarası: pr25331350). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin teslimat adresi ...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Zeynep

Gratis

12 Kasım 2025 12:29

361

8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden pr26214744 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 696,90 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçilm...