to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23064312 numaralı siparişimle Rakle pembe kupa 400cc ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak bugün siparişimdeki 3 adet ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapılarak siparişimden çıkarıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman eksik ürünler sonradan temin edilip gönderilmişti.
Ellerinde olmayan ürünü stoğa koymaları ve siparişimi eksik göndermeleri beni mağdur etti. Eksik ürünlerin temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...
4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23102912 numaralı siparişimi verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankama iade edildiğini ve aynı siparişi tekrar verdiğim için onun da iptal edildiğ...
Gratis online'dan verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri stoğu anlık bitti diye iptal edilip para iadesi yapıldı. Sonra ürün stoğa girdi ve hala stokta. Fatura kesilmeden önce de stoktaydı. Siparişi vermemdeki amaç o üründü zaten ama hiçbir şekilde ürünümü siparişime eklemediniz aramama rağmen. Üste...
Gratis’in online mağazasından 716 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24911077). Siparişim kargoya verildikten sonra SMS ile iki ürünümün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp telafi almıştım. Şu anda iptal edilen ürünlerin ücret i...
19.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr24450121 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi eksiksiz ve doğru adres bilgilerimle oluşturdum, ödememi de sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak 22.09.2025 tarihinde kargo takip numaramdan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte Gratis tarafın...
Yorumlar