to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26270649 numaralı siparişimle üç adet ürün (Some By Mi akne bandı, Benri 140'lı pamuk ve Eklips 7'li fırça seti) satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Ürünlerin stokta bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle özür amacıyla bir tester ürün gönderilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23156765 numaralı siparişimle Beaulis maskara, Beaulis transparan pudra ve Eklips fırça seti satın aldım. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi dah...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri ve cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve b...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26193158 numaralı siparişim, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler günlük kullanımım için gerekliydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldu...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr26018864 numaralı, toplam 698,75 TL tutarındaki siparişimi verdim. Tüm ürünler stokta göründüğü için özellikle kargo beklememek adına mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak ...
Yorumlar