to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23156765 numaralı siparişimle Beaulis maskara, Beaulis transparan pudra ve Eklips fırça seti satın aldım. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önceki siparişimde de yaşamıştım; o siparişim yaklaşık bir ay sonra teslim edilmişti.
Siparişlerimin sürekli olarak geç gelmesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bu siparişim için toplam 250 TL ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmelerin tekrar etmemesini ve siparişimle ilgili acil çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Gratis sürekli olarak kargolarımı geç gönderiyor geçen siparişim 3 hafta sonra geldi şimdiki de hala bekliyor tek istediğim siparişimin gönderilmesi Çoğu yerde gördüm tek yaşayan ben değilmişim lütfen bu sorunu düzeltin ve siparişimi acilen gönderin lütfen
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis, Lykd, Eklips ve Nascita markalarına ait makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24274443). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak bel...
18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23643044 numaralı siparişi verdim. Siparişimde wet n wild aydınlatıcı pudra, Flormar pl360 oje, F...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24298665 numaralı makyaj çantası siparişimi verdim. Ancak siparişim 18.09.2025 tarihinde, yani olması gerekenden çok daha geç bir şekilde elime ulaştı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir durum değil; daha önce de benzer şekilde siparişlerim 15-20 ...
26 Ağustos'ta Gratis online mağazasından PR23976131 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Beaulis Fun suyla aktifleşen eyeliner, Beaulis Loose It sabitleyici toz pudra (transparent) ve Nascita eyeliner ve kaş fırçası bulunuyor. Siparişi verdiğimden bu yana 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâl...
Yorumlar