to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’un mobil uygulaması üzerinden bugün Red Tape rll001 kadın ayakkabı satın aldım. Ürün sayfasında 'son 1 adet kaldı' ibaresi yer alıyordu ve bu ifade nedeniyle stokta gerçekten tek ürün kaldığını düşünerek aceleyle sipariş verdim. Ürünü aldıktan sonra aynı sayfaya tekrar baktığımda yine 'son 1 adet kaldı' yazdığını gördüm, denemek için ürünü tekrar sepetime ekledim ve sorunsuz eklendi.
Sürekli olarak 'son 1 adet kaldı' ifadesi gösterilerek müşterilerin acele karar vermeye yönlendirilmesini ve bu şekilde yanıltılmasını doğru bulmuyorum. Bu durumun sistemsel hata denilerek geçiştirilmesini değil, şeffaf bir şekilde düzeltilmesini ve benzer yanıltıcı stok uyarılarının kaldırılmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik ve hayal kırıklığı nedeniyle, özür mahiyetinde tarafıma bir hediye çeki tanımlanmasını ve bu stok uyarılarının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram ET627819’dur.
Amazon'dan bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aynı numaralara sahip olmasına rağmen bir hafta arayla ikinci kez aldığım ürünün fiyat farkını talep etmek için defalarca aradım. En sonunda yapılan hata kabul edilerek e-posta yoluyla geri dönüş yapıldı. Yapılan yönlendirmeye uyarak yeni ürün sipariş...
Sipariş verdiğim ürünü 15. Gününde teslimat tarihi verildi olarak gördüm. Aynı gün siparişim iptal edildi. Üstelik sitede aynı üründe stokta 16 tane var diye yazdığını da gördüm. Ve bu 15 gün içerisinde iki kere siparişimin durumu ile ilgili iletişime geçtim, özür dileyip yardımcı olacaklarını söyle...
Öncelikle ifade etmek istediğim, Amazon'dan kampanya döneminde sipariş ettiğim ürünün hiçbir şekilde zamanında teslim edilememesi ve yaşadığım sürekli erteleme ve yanlış bilgilendirme sorunudur. Sipariş verdiğim tarih olan 16 Temmuz'da teslim edileceğinin belirtilmesine rağmen, teslim tarihi 18 Tem...
Merhabalar iyi günler. 22Aralık2023 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Amazon kampanya haftasında sipariş verdim. 28Aralık2023 tarihinde teslimatı görünüyordu. 28Aralık2023 tarihinde mailime mesaj geliyor ve 3Ocak2024 tarihinde teslimat olacak diyorlar. Yine aynı ...
Amazon'dan ayakkabı siparişi verdim. Aldığım ayakkabı dışında başka bir ayakkabı gönderildi. Katalog hatası dolayısıyla sorun olduğu söylendi ve ürünü iade ettim. Almak istediğim ayakkabıyı tekrar sipariş verdim ve arayüzde gezerken, ilk gönderilen yanlış ayakkabının görselini kargo aşamasında gördü...
Yorumlar