Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Yüzümde Yanma Yaptı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mayıs ayında Afyonkarahisar Park Afyon Gratis şubesinden Jeuvenile Peptide Face Cream ve Face Care Serum ürünlerini indirimde satın aldım. Ürünleri kışın kullanmak üzere almıştım ve kutularını 12 Kasım’da ilk kez açtım. Sadece bir kez kullandım ve yüzümde yanma hissi oluştu. Bunun üzerine son kullanma tarihine baktığımda, ürünlerin 2022 yılında üretildiğini ve son kullanma tarihlerinin 2025 Aralık olduğunu gördüm. Ürünlerin son kullanma tarihine çok az kalmış ve bu ürünleri 1 aydan kısa sürede bitirmem mümkün değil.
Ürünleri alırken üretim tarihine dikkat etmemiştim, güvenerek satın aldım ve fişimi de saklamadım. Üyeliğim de farklı bir kişi üzerine görünüyordu, bu nedenle yeni üyelik açmak zorunda kaldım. Ürünler kargo ile Afyonkarahisar Park Afyon şubesine gelmişti.
Ürünlerin son kullanma tarihinin bu kadar yakın olması ve cildimde yanma yapması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri









