Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Melda

Gratis

21 Kasım 2025 22:53

Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26383491 ve pr26413648 numaralı siparişlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Konu ile ilgili olarak buradan yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bilgilendirme alamadım. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargoya verme sürecini kabul etmiyorum.

Siparişlerimle ilgili bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını, siparişlerimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişlerimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Gratis

23 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mozhi sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişim Kuramıyorum!

Mozhi

Gratis

11 Eylül 2025 16:42

480

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de ...

Bedis sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişlerim Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Bedis

Gratis

11 Kasım 2025 10:09

403

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...

Gratis Online Siparişim Günlerce Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sezen

Gratis

14 Eylül 2025 14:22

280

9 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24337993 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hatta hazırlanmadı. Sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nede...

Gratis Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

Hamdiye

Gratis

30 Ağustos 2025 19:52

5 gün önce Gratis’in online mağazasından sipariş verdim (Sipariş No: PR23970677). Siparişim mağazaya teslim edilecekti. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Siparişimle ilgili hızlı ...

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Sorunu!

Selams

Gratis

01 Eylül 2025 14:12

Gratis Online üzerinden 5 gün önce PR23982128 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu hala ilk aşamada ve hiçbir ilerleme olmadı. 505 TL ödeme yaptım, ancak kargomun ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim çünkü siparişin bu k...