Siparişin Uzun Süre Hazırlanamaması Ve Gecikme Yaşanması
14 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim pr26332756 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor. Yoğunluk nedeniyle işlem süresinin uzadığına dair yalnızca bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir ilerleme olmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Bu gecikme bu şekilde devam ederse siparişi iptal etmeyi düşünüyorum. Siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen işleme alınıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











