Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Gülnar

Gratis

10 Eylül 2025 15:48

Merhaba,
Gratis üzerinden 06.09.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmemiştir. Siparişimin durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması da ayrıca mağduriyet yaratmaktadır.

Herkese tester yollanmasına rağmen 3 ürünlük sipariş vermeme rağmen hiçbir tester yollanmadı. Böyle giderse artık Gratis'ten sipariş vermeyi bırakacağım.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

İyi çalışmalar.

Sipariş No: PR24251378

Gratis

11 Eylül 2025 15:42 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Teslimat Talebi

Ezgi

Gratis

09 Eylül 2025 10:46

6 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24242238 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım; bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Üstelik şehir dışına çıkmam gerekt...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fatma

Gratis

11 Eylül 2025 11:29

07.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24287977 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaşmıştım, bu yüzden tekrar aynı sorunu yaşamak can sıkıcı oldu. Siparişimin bir an önce kargoya veri...

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

Cihan

Gratis

13 Eylül 2025 16:39

218

06.09.2025 tarihinde PR24264242 numaralı, 07.09.2025 tarihinde ise PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 500 TL tutarında iki sipariş verdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş...

Siparişlerim İki Gündür Hazırlanıyor, Kargo Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

İlknur

Gratis

20 Ağustos 2025 17:29

799

Merhaba Gratis Ekibi, 18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazanızdan iki ayrı sipariş verdim: - PR23690755 numaralı sipariş (754,50 ₺) - PR23599682 numaralı sipariş (744,00 ₺) Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen, yani üzerinden 2 iş günü geçmiş olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “hazırlanıy...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Net Bilgi Alamıyorum

Cihan

Gratis

11 Eylül 2025 20:42

262

06.09.2025 tarihinde PR24264242 numaralı, 07.09.2025 tarihinde ise PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 500 TL tutarında iki sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş...

1 Yorum