to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31449062 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 2‑3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden bayağı fazla bir zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcileri ile görüştüm; yoğunluktan dolayı herkesin aynı durumda olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden de 3 gün geçti ve bu 3 gün içinde de siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27181460 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi ban...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27808536 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Siparişimde özellikle acil ihtiyaç duyduğum ...
19 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29888030 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde hiçbir güncelleme yapılmamıştır. Bu süreçle ilgili tarafıma SMS, mail...
08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31508658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile alınmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, siparişimin hazırlanmaya dahi başlanmadığını görüyorum. Herhangi bir iptal ya da gecikme ...
Yorumlar