to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Kocaeli adresime teslim edilmek üzere bakım ürünü ve makyaj malzemesi olmak üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Toplam 722 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmamasını sorumsuzluk olarak görüyorum. Sipariş numaram PR26368916’dır.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tester ürünlerle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 2026 akşam saatlerinde Gratis uygulaması üzerinden 14 parça kişisel bakım ve makyaj ürünü içeren, pr30630511 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi özellikle aciliyetim olduğu için “gel al” seçeneğiyle Sivas Atatürk Caddesi şubesinden teslim almayı tercih ettim. Ancak aradan bir gün geçmesi...
20.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23774745 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve he...
14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26346086 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sadece gecikme mesajı atıldı. Verilen siparişi tedarik edip bir adrese göndermek bu kadar zo...
Gratis’in online mağazasından iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde ustura, kristal epilatör ve kolonya, ikinci siparişimde ise tint ve makyaj temizleme suyu bulunuyor. Sipariş numaralarım PR24367409 ve PR24392032’dir. Siparişlerimden birini dün, diğerini ise iki gün önce verdim. Şu ana kadar...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23867733 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şehir değiştireceğim ve ben gitmeden gelmesi için geçen hafta sipariş vermiştim ama hala hazırlanmamış olması hoş değil açıkçası. Sürekl...
Yorumlar