to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İnegöl CD Cuma Mahallesi şubesine teslim edilmek üzere 13 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23021563). Siparişimin ödemesini banka kartımla yaptım ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen uygulamada siparişimin hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmesi ve mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aynı gün verdiğim başka bir sipariş bir hafta içinde teslim edildi ve sorunsuz şekilde aldım. Fakat bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir gecikme olacağına dair bir bilgilendirme de almadım ve bu kadar uzun sürede teslimat beklemiyordum.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilerek ürünlerimin mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Mardin Merkez CD Yenişehir Mahallesi Vali Ozan Caddesi’indeki şubeye teslim edilmek üzere 537 ...
10 Ekim'de Gratis İnegöl mağazasından, mağazada teslim seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr25131116). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için sık sık mağazaya gidiyorum ancak çalışanlar ilgisi...
24.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından online sipariş verdim ve Yalova Gazipaşa Caddesi mağazasından teslim alacağımı belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Sipariş numaram: PR239488418. Konu hakkında Instagram üz...
1 Eylül’de Gratis’in online mağazasından brs İnegöl CD şubesinden teslim almak üzere PR24089766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde maskara, tint ve deodorant bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kadar basit ürünlerin ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23915036 numaralı siparişi verdim. Toplamda 11 adet indirimli ürün aldım ve ödemesini kredi kartı ile 722 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Konya adresine teslim edilecekti. Ancak, siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alın...
Yorumlar