to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden PR22678376 numaralı siparişimi verdim. Teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslimat” ı tercih ettim. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda ve hiçbir ilerleme yok.
Ürünün bu kadar uzun süre beklemesi gerçekten hayal kırıklığı oldu. Hazırlanma sürecine bile geçilmemiş olması sürecin yavaş ilerlediğini gösteriyor. Uygulama üzerinden veya mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin ne zaman hazırlanacağı ve mağazaya ulaşacağı hakkında net bir bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde iptal etmek zorunda kalacağım.
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
7 Eylül’de Gratis uygulamasından PR24315987 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu sürekli “Sipariş alınmış” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de...
6 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden PR24267459 numaralı, toplam 2.450,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verdiğim ürünlerin stokta mevcut olduğu uygulamada belirtiliyordu ve herhangi bir stok uyarısı almadım. Ancak bugün 9 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı”...
13 Temmuz’da Gratis online mağazadan PR22538312 numaralı siparişimi verdim. Fakat aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafıma mail ya da SMS ile herhangi bir bildirim y...
Yorumlar